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广州虎头(Tiger)国际搬家公司广州到美国分享

作者:admin发表时间:2019-06-06 16:06:12

如果说,世界上美好的事情是遇见,那么,世界上最美好的事情,就是重逢。今天给大家分享的是广州李小姐移民到美国的真实搬家体验。


2019年,我们一家人三口决定从广州移民美国了,如何远涉重洋搬到美国安顿新家,选择哪家靠谱的国际搬家东西该怎样取舍,都是重要的问题。


四年前,我曾有一段时间在美国生活,当我从美国搬回中国时,也是我与虎头(Tiger)国际的第一次相识。当时收到箱子,我发现箱角竟然一个折痕都没有,这让我很是惊喜,询问了客服,才知道原来虎头(Tiger)用的都是特制加厚的五层纸板箱,特别坚固耐用,这么一个细节,让我留下美好的印象。



时隔四年,当2019年我再次需要跨国搬家的时候,我还是第一时间想起了虎头(Tiger)国际搬家公司,这一次的重逢让我感觉到了我和虎头(Tiger)之间友人般的温暖。下面是几个我印象非常深的细节:


贴心周到的服务


在咨询环节,为客户着想,提出经济合理的搬家建议。


我联系了虎头(Tiger)的客服人员,告知了我的情况。她非常客观地为我提出了精简搬家方案建议:


第一,只需带走有纪念意义的、不可替代的个人物品。


第二,回想最后一次用到这个物品是什么时候?如果不记得了,就果断舍弃掉。


第三,家电、家具、锅碗瓢盆、被子之类的,很多大牌在美国购买更便宜、款式更多、更符合当地审美观,也更适合新家的尺寸,这的确也符合我之前在美国生活时了解到的情况。原有的这类物品该送送,该卖卖,节省的运费或转让得到的钱足够在美国购买大部分全新物品了。这样的精简搬家理念,也让我这次搬家的整理工作十分顺利,减少了很多无谓的整理打包。


沟通下来,虎头(Tiger)客服人员给我的印象是非常礼貌耐心,我好奇地多了解了一下其他情况,才知道原来虎头(Tiger)中国区的客服人员都是英语专业大学学历,上岗前要接受英国总部的培训,真是训练有素啊!


在预约送空箱环节,提供贴心服务。


一个纸箱相当于28寸(大号)的行李箱那么大,最多可以装30公斤。在预约送空箱和打包材料时,原本我打算要六个空箱,客服Snow根据我列出的清单,建议多订两个箱子,如果有用剩余空箱的话,收箱当天交给送箱师傅退回即可,没有额外费用。事实证明,八个箱子刚好满足了我的运输需求,完美!


不仅如此,虎头(Tiger)的送箱师傅也很细心,帮忙把胶带和马克笔都放进另外的小盒子里,连同八个纸箱直接送到我们手上,还免费送了一叠厚厚的防震泡泡纸。每个细节都让我们感受到非常细致入微。

在填写海关文件环节,提供细心指引


虎头(Tiger)送空箱上门时,还附了一个信封和一叠美国的通关文件。随后虎头(Tiger)客服提供了一份美国文件填写的模板,详细注明了注意事项,非常实用。我们是新移民,所以提供了全家签证和护照,申请减免美国那端的税费。我扫描了文件备案,直接给电子版更方便。整个填写过程都得到了虎头(Tiger)客户无比耐心的指导,繁琐的海关文件填写不再困难。


在收箱发货环节,高效细致完成所有工作

我运送的物品主要是衣物,用了差不多十个压缩袋提前压缩,再装进虎头(Tiger)的纸箱里,非常节省空间。装箱的物品写在海关装箱清单上,全部装完后,我在封箱前把箱子标号,将物品所在对应的纸箱编号写在文件上。打包完成后,我跟客服预定了收箱日期,虎头(Tiger)的师傅亲自拉着拖车到我家里,把所有箱子搬到车上,真的很nice!箱子收走后,差不多过了三天,虎头(Tiger)就帮我检查完所有文件。随后我支付尾款,顺利发货。

回顾整个搬家过程,每一个环节都得到了虎头(Tiger)细致贴心的服务,原本令人望而生畏的国际搬家变得如此省心、便捷、愉悦。衷心感谢虎头(Tiger)再次帮我完成行李的跨国之旅!



联系方式
虎头(Tiger)国际搬家公司
全国免费电话:400-820-3683
Tiger International Moving Company
深圳热线:0755-29951058
办公室
深圳市福田区福港路266号
服务热线:021-56067778
邮箱:2590967912@qq.com
国际海运仓库地址:
上海市宝山区宝杨路1800号
公司办公地址:
上海市普陀区金迎路280号
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